เหตุผล ที่เกมส์เมอร์ คว่ำบาตร : Epic game store

epiccc
epicccccccc

เหตุผล ที่เกมส์เมอร์ คว่ำบาตร : Epic game store

Epic Games Store คือ แพลตฟอร์มร้านขายเกมดิจิทัลที่เพิ่งเข้ามาตีตลาดอย่างจริงจัง และประกาศว่าจะช่วยเหลืออุตสาหกรรมเกมให้ไปไกลยิ่งขึ้น ด้วยนโยบายการแชร์กำไรจากการค้าเกมที่ Epic Games จะได้เงินเพียง 18% ซึ่งฟังดูเหมือนแล้วเป็นเรื่องราวอบอุ่นหัวใจ ที่ทำให้วงการของเกมเมอร์เติบโตขึ้นอย่างไม่หยุด

แต่ทว่าตอนนี้ เกมเมอร์หลายคนได้ต่อต้าน Epic Games Store เพราะทีมงานพยายาม “จ่ายสินบน” ให้ตัวแทนจำหน่ายวางขายเกมแบบ Timed Exclusive และปัญหาการใช้งานของแพลตฟอร์มที่ไม่มีความสเถียรเท่ากับ Steam แต่ทำไมเกมเมอร์ถึงรังเกียจ Epic ? และทำไมผู้พัฒนาเกมกลับซบไหล่ Epic ? คอนเทนซ์นี้มีคำตอบครับ

หมายเหตุ

ไม่ใช่แค่กรณีของ Metro Exodus อย่างเดียว ที่ทีมพัฒนาเกมไม่เคยรับแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแพลตฟอร์มวางขายเกม แต่รวมถึงการวางขายเกม The Outer Worlds โดยทีมงาน Obsidian Entertainment ก็รู้สึกตกใจมาก ที่เกมเขา วางจำหน่ายผ่าน Epic Games Store เป็น Timed Exclusive แล้วเลื่อนการวางขายบน Steam ซึ่งทำให้เกมเมอร์หลายคน รู้สึกเดือดกับ Epic Games จนถึงทุกวันนี้ เพราะการกระทำดังกล่าว ถือว่าเป็นการพยายามผลักดันแบรนด์ของตัวเอง ไม่สนวฺิธีการ

ประสิทธิภาพของ Epic Games Store ยังไม่ได้ครึ่งของ Steam

ฟหห

เกมเมอร์ที่ใช้บริการ Epic Games Store ต่างวิจารณ์ว่าฟีเจอร์การใช้งานของแพลตฟอร์มดังกล่าว ยังไม่มีลูกเล่นเยอะ หรือมีประสิทธิภาพดีเท่ากับ Steam เพราะขณะที่แพลตฟอร์ม

Steam มีการแบ่งราคาขายเกมตามโซน, ระบบตลาด, Trading Cards, โปรไฟล์ Steam ที่สามารถตกแต่งอย่างอิสระ และอื่น ๆ อีกมากมาย แต่ระบบของ Epic Games Store ไม่มีฟีเจอร์เหล่านั้น

นอกจากนี้ หลังจากเกมเมอร์เริ่มหันมาใช้ Epic Games Store มากขึ้น ก็มีเริ่มมีการรายงานข่าวเสียหายที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ อย่างเช่น เหตุการณ์ที่ข้อมูลผู้ใช้ส่วนตัวบางคนได้หลุดไปถึงมือของบุคคลที่สาม โดยฝ่าย Supporters ของ Epic ก็ไม่สามารถทำอะไรได้ นอกเหนือจากพยายามติดต่อกับบุคคลที่สาม เพื่อขอร้องให้ลบข้อมูลทิ้งทั้งหมด

หรือยกตัวอย่าง เหตุการณ์เทศกาลลดราคาเกมครั้งแรกของ Epic Games Store

อย่าง Mega Hit Sale ที่มีเรื่องกล่าวหาว่า ฝ่าย Supporters ของ Epic ไม่ได้ติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายโดยตรง และปล่อยโปรโมชันลดราคาเกมโดยพลการ ทำให้เกมใหม่ซึ่งยังเปิดให้เฉพาะ Pre-Order อย่าง Vampire Masquerade: Bloodlines 2 กับ Borderlands 3 ถูกลดราคาสินค้า ทั้งที่เกมยังไม่ปล่อยวางจำหน่าย ทีมตัวแทนจำหน่ายอย่าง Paradox Interactives กับ 2K Games จึงโกรธทีมงาน Epic ที่การบริการของทีมงาน ขาดความเป็นมืออาชีพจนไม่น่าให้อภัย

กลิ่นของเงินมันหอมหวาน

เกมเมอร์หลายคนสงสัยว่าทำไมเหล่าทีมพัฒนาเกม และตัวแทนจำหน่าย ถึงสนใจทำการค้ากับ Epic Games Store ทั้ง ๆ ที่ตอนนี้ มีกระแสต่อต้านอย่างหนักจากเหล่าผู้เล่นมากมาย ซึ่งคำตอบทั้งหมดคือ เรื่องของ “ธุรกิจเงินทอง” ทั้งหมด

Jason Kingsley ผู้ก่อตั้งและผู้บริหารทีมงาน Rebellion ได้ออกมายอมรับ (แบบอาย ๆ) ว่า สาเหตุที่วางจำหน่ายเกม Zombie Army 4 บน Epic Games Store เป็นเกม Exclusive เพราะพวกเขาได้รับเงินกำไรอย่างมหาศาลจากการรับข้อเสนอของฝ่าย Epic Games ที่ต้องการให้เกมของเขา วางจำหน่ายเฉพาะ Epic Games Store เท่านั้น

นอกจากนี้ Jason กล่าวว่า Epic Games มักเล็งเกมระดับ AAA หรือมีชื่อเสียงเป็นพิเศษ มาดึงขายเป็นเกม Exclusive ด้วยการมอบข้อเสนอเป็น “เงิน” จำนวนมาก ให้เหล่าทีมผู้พัฒนาและตัวแทนจำหน่าย แต่ถึงอย่างนั้น Jason บอกว่า แม้ Zombie Army 4 จะเป็นเกมอินดี้ขนาดเล็ก แต่สำหรับมุมมองของเหล่า Epic Games แล้ว เชื่อว่าเป็นการตัดสินใจที่ผิดพลาด ที่ดึงเกมของเขามาทำเป็นเกม Exclusive ของ Epic Games Store

แต่สิ่งที่ขาดไม่ได้เลย คือนโยบายการแชร์ผลกำไรแบบ 88/12 ซึ่งมีคุณสมบัติว่า ทีมผู้พัฒนาเกมกับตัวแทนจำหน่ายจะได้รับเงินกำไรจากการค้าเกมถึง 88% ซึ่ง Epic Games Store ได้รับเพียง 12% ซึ่งส่วนแบ่งดังกล่าว แตกต่างจากนโยบายการแชร์กำไรของ Steam ที่ทีมพัฒนาเกมกับตัวแทนจำหน่ายได้รับกำไรเพียง 70% และโดย Steam ได้รับเงินมากถึง 30% จากการขายเกม

จึงไม่แปลกใจเท่าไหร่นัก ที่ทีมพัฒนาเกมอินดี้หลายเจ้าหรือตัวแทนจำหน่ายเกมรายใหญ่บางเจ้า จึงรับข้อเสนอของ Epic Games ให้วางจำหน่าย Exclusive ผ่านแพลตฟอร์ม Epic Games Store อย่างง่ายดาย เพราะมีเหตุผลเดียว นั่นคือ “เงินมันหอม” นั่นเอง

Tim Sweeney จากฮีโร่สู่ผู้ทำลาย

Tim Sweeney

เมื่อนานมาแล้ว ผู้บริหารของ Epic Games คุณ Tim Sweeney เคยบอกว่า เขาไม่เห็นด้วยกับการวางจำหน่ายเกมแบบ Exclusive และเคยวิจารณ์ทีมงาน Microsoft ที่จำหน่ายเกม Rise of the Tomb Raider แบบ Timed Exclusive ให้เฉพาะ Xbox One

แต่เมื่อกาลเวลาผ่านไป คนก็เปลี่ยนไปเช่นกัน เพราะกลายเป็นว่าตอนนี้ ฝ่ายหัวหน้าของ Xbox คุณ Phil Spencer พยายามผลักดันให้เกมของ Microsoft

มีระบบ Cross-Platform ที่สามารถเล่นได้บนเครื่อง Xbox One กับ Windows PC และเริ่มวางขายเกมนอก Microsoft Store แต่ตรงกันข้ามกับ Tim Sweeney ที่เคยบอกว่าไม่ชอบการค้าขายแบบผูกขาด จึงได้ก่อตั้ง Epic Games Store ขึ้นมาแล้วใช้มาตรการขาย

เกม Exclusive ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งที่เข้าข่ายว่าเป็นการผูกขาดเหมือนกันเข้าสู้ รวมถึงเขาก็ออกมายอมรับว่า วิธีการค้าเกมแบบ Exclusive เป็นทางเลือกเดียวที่จะต่อกรกับ Steam ได้อย่างสูสี อีกด้วย

นี่แหละคือเหตุผลที่ทำให้พวกเราเกมเมอร์ เริ่มต่อต้าน Epic Game store แล้วเพื่อนๆ ล้ะรู้สึกยังไงกับ EPIC ยังไงก็ช่วยกันคอมเม้นแสดงความคิดเห็นไว้ได้น้ะครับ

logooverdose13